Gespielt wird erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.
Wer vor dem Start wissen will, an wen er sich wendet, findet hier die ruhige Antwort.
Einzahlungslimits. Eine Obergrenze für Einzahlungen hält fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließt. Sinnvoll ist sie, bevor du zum ersten Mal einzahlst.
Was darf ein Abend kosten? Das Verlustlimit begrenzt, was ein Spielabschnitt kosten darf. Es passt zu dem Moment, in dem du merkst, dass ein Verlust dich zu mehr drängt.
Wie lange willst du spielen? Ein Sitzungszeitlimit beendet das Spiel nach einer festen Dauer. Es hilft, wenn du dich beim Spielen leicht verlierst und die Uhr aus dem Blick gerät.
Selbstsperre. Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spiel und lässt sich nicht nach Belieben zurücknehmen. Sie ist der richtige Schritt, wenn du Abstand brauchst, der halten soll.
Wie lange möchtest du pausieren? Eine Auszeit pausiert dein Spiel für einen begrenzten Zeitraum. Sie eignet sich, wenn du eine Weile Abstand möchtest, ohne dich dauerhaft zu sperren.
Der häufigste Gedanke dabei ist, dass ein Limit nur Verzicht bedeutet — es ist schlicht ein Rahmen, den du selbst wählst.
Manche Abende merken wir erst spät, dass die Freude schon weg war. Fällt dir eines der Anzeichen unten auf, ist ein Limit oder eine Pause im Konto der erste Schritt, und dieser Schritt lässt sich jederzeit setzen, ohne Begründung und ohne Rechtfertigung.
Nimm dir einen ruhigen Moment und prüfe, ob dir eines davon bekannt vorkommt.
Nach dem Lesen weißt du, wen du anrufen kannst und was dich dort erwartet.
Der Abstand, der sich auftut. Eine Auszeit ist die kurze Form: du legst sie im Konto fest, sie gilt für einige Stunden oder Tage, und in dieser Zeit ruht dein Zugang zum Spiel. Danach spielst du wieder wie gewohnt, sofern du nicht selbst etwas anderes entschieden hast.
Sperre, die hält. Bei der Selbstsperre schließt du dein Konto für eine lange Dauer, die du im Konto selbst festlegst; sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Wer eine Sperre wirklich will, findet sie also direkt in den Kontoeinstellungen, ohne Umweg über eine andere Stelle.
Wohin, wenn ein Konto nicht reicht? In diesem Markt gibt es kein zentrales Sperrregister, daher trägst du deine Sperre im eigenen Konto ein. Wünschst du zusätzlich eine Beratung oder eine Begleitung über das Konto hinaus, hilft dir die Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter.
Wenn du mitten in der Nacht eine Grenze brauchst und eine klare Antwort suchst.
Wir verwenden Cookies, damit unsere Website funktioniert und wir sie kontinuierlich verbessern können – wenn Sie weitersurfen, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.